Regulamin strony

1. Postanowienia ogólne

Regulamin określa zasady korzystania z usług świadczonych drogą elektroniczną na stronie wayflow.pl, zgodnie z art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

Usługodawcą jest wayflow sp. z o.o., ul. Belwederczyków 29, 51-688 Wrocław, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Wrocławia-Fabrycznej we Wrocławiu, VI Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, pod numerem KRS 0001272531, NIP 8982339105, REGON 545948079, kapitał zakładowy 5 000 zł. Kontakt: [email protected], tel. +48 506 542 875.

2. Rodzaje i zakres usług

Na stronie udostępniamy bezpłatnie:

przeglądanie treści strony — informacji o usługach wayflow;
formularz kontaktowy — wysłanie zapytania lub prośby o wycenę do biura wayflow;
Asystenta wayflow (AI) — program sztucznej inteligencji, który odpowiada na pytania o ofertę wayflow na podstawie treści strony.

Usługi na stronie nie są usługami rozliczeniowymi, kadrowymi ani prawnymi. Te świadczymy wyłącznie na podstawie odrębnej umowy z klientem.

3. Asystent AI

Rozmawiasz z programem AI, a nie z człowiekiem. Odpowiedzi mają charakter wyłącznie informacyjny, mogą zawierać błędy i nie stanowią porady prawnej, podatkowej ani finansowej, ani oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego. Wiążące ustalenia zapadają w kontakcie z zespołem wayflow.
Asystent jest przeznaczony dla osób pełnoletnich, w szczególności przedsiębiorców i pracowników firm transportowych.
Nie podawaj w rozmowie danych osobowych, zwłaszcza danych kierowców i pracowników.
Zabronione jest wykorzystywanie asystenta do celów niezwiązanych z ofertą wayflow, w sposób zautomatyzowany lub w sposób, który zakłóca jego działanie. Liczba pytań może być ograniczona (obecnie do 20 na godzinę z jednego połączenia).
Możemy czasowo wyłączyć asystenta, np. z powodów technicznych.

4. Wymagania techniczne

Do korzystania ze strony potrzebne jest urządzenie z dostępem do internetu i aktualną przeglądarką internetową (np. Chrome, Edge, Firefox, Safari) z włączoną obsługą JavaScript. Formularz i asystent wymagają połączenia z internetem w trakcie korzystania.

5. Zawarcie i rozwiązanie umowy

Umowa o świadczenie usługi zostaje zawarta z chwilą rozpoczęcia korzystania z danej usługi (wejścia na stronę, wysłania formularza albo zadania pytania asystentowi) i zostaje rozwiązana z chwilą zakończenia korzystania z niej (zamknięcia strony). Usługi są bezpłatne i nie wymagają rejestracji.

6. Zakazane treści i zagrożenia

Nie wolno przesyłać przez stronę treści o charakterze bezprawnym. Korzystanie z internetu wiąże się z typowymi zagrożeniami, takimi jak złośliwe oprogramowanie czy próby wyłudzenia danych (phishing). Zalecamy używanie aktualnego oprogramowania i sprawdzanie, czy strona ma adres wayflow.pl i bezpieczne połączenie (https). Nigdy nie prosimy o hasła ani dane kart płatniczych przez formularz ani asystenta.

7. Reklamacje

Reklamacje dotyczące działania strony, formularza lub asystenta można zgłaszać na adres [email protected] albo pisemnie na adres siedziby. Prosimy o opis problemu i dane do odpowiedzi. Rozpatrujemy je w ciągu 14 dni od otrzymania i odpowiadamy w ten sam sposób, w jaki zostały złożone.

8. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje polityka prywatności, a informacje o plikach cookies — informacja o cookies.

9. Postanowienia końcowe

Regulamin jest dostępny bezpłatnie na tej stronie i można go zapisać lub wydrukować. O zmianach regulaminu informujemy na tej stronie; zmiany nie naruszają praw nabytych przed ich wprowadzeniem. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną i Kodeksu cywilnego. Postanowienia regulaminu nie ograniczają praw konsumentów wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów.

Regulamin obowiązuje od dnia publikacji strony.